Envío internacional
Madrone Cycles se encuentra en los Estados Unidos, en el estado de Oregón. Ampliamos continuamente los países a los que realizamos envíos y los actualizamos en esta página. Utilizamos Shopify Managed Markets , que nos ayuda a nosotros y a los clientes con los envíos internacionales. Muestra los impuestos y aranceles por adelantado y ofrece varias funciones de protección para ambas partes.
Problemas de dirección
Asegúrese de ingresar una dirección de envío completa y correcta. Es frustrante para todas las personas involucradas cuando un envío se bloquea debido a problemas con la dirección. Verifique si hay errores de ortografía, si los campos se completan automáticamente, si hay problemas con las calles norte/sur/este/oeste y si faltan números de apartamento. Nuestro sistema generará etiquetas de envío para la dirección de envío exacta que ingrese al momento de realizar el pago.
Impuestos y aranceles
Los formularios de aduanas utilizan los precios del sitio web y, según cada país, habrá varios impuestos y aranceles. Nuestro sitio de Shopify los mostrará durante el proceso de pago para que no haya sorpresas.
Transportistas
Realizamos envíos internacionales mediante UPS y, en ocasiones, FedEx o DHL. No realizamos envíos a través del servicio postal (excepto a Canadá) porque ahora es siempre más fiable.
Costos de envío
Cobramos tarifas fijas por envío internacional para cada pedido. El costo del envío internacional es de $35 a $50 USD para la mayoría de los países (excepto Canadá, que es de alrededor de $30 USD). El costo se basa en los costos de envío de un kit de enlaces. Por lo tanto, si pides 2 productos, efectivamente obtienes un descuento en el envío.
Tiempo de envío
La mayoría de los envíos internacionales llegan en menos de una semana, pero podrían demorar hasta dos semanas. El despacho de aduanas puede generar demoras impredecibles.
Pedidos de pequeño valor
No podrá realizar el pago en pedidos internacionales de productos de menos de 40 USD. El motivo es el alto costo del envío internacional. Por ejemplo, no tiene sentido realizar pedidos pequeños de cuñas Super. Publicamos todas las especificaciones de las cuñas Super en la página del producto para que cualquiera pueda obtener los artículos directamente a un mejor precio. Por supuesto, enviaremos cuñas Super cuando se combinen con otros artículos, como enlaces.
Países
Realizamos envíos a estos países:
- Estados Unidos
- Canadá
- Reino Unido
- Irlanda
- Alemania
- Polonia
- Bélgica
- Países Bajos
- Suiza
- Austria
- Francia
- España
- Portugal
- Italia
- Noruega
- Suecia
- Finlandia
- Dinamarca
- Australia
- Nueva Zelanda
- México
- Singapur
- Perú
- Brasil
- Argentina
- Sudáfrica
- Columbia
- Chile
- Eslovenia
- Hong Kong
- Israel
- Japón
- Andorra
- Hungría
Problemas de pago
Si está realizando el pago y ha ingresado su dirección y nuestro sitio de Shopify no le permite realizar el pago, eso significa que aún no estamos realizando envíos a su país.
Peticiones especiales
Si tiene una solicitud de envío especial, como un envío más rápido o un envío a un país que aún no admitimos, envíenos un correo electrónico a support@madronecycles.com.